「虐杀原形2加点」vivo应用商店游戏诱导未成年人充值?8岁孩子两小时花掉六千元

2020-05-12 13:25:15 63 网游资讯 充值,vivo,游戏,孩子,小时,商店,徐先生,页面,方式,

原标题:vivo应用商店游戏诱导未成年人充值?8岁孩子两小时花掉六千元

  “我家孩子不满10岁,为何没经过实名认证就进入了游戏页面,并完成多笔大额充值。这是不正常的充值方式,我要求vivo方面退还费用。”2月10日,徐先生在使用微信时,发现有多笔非本人消费支出,总额为3370元,均流向了一家名为广东天宸的网络科技公司

  后经询问,原来是徐先生的小孩偷拿了自己的手机,并在vivo应用商店下载了一款名为“迷你世界”的手游。“孩子无意间窃取了手机支付密码,在没有实名认证的情况下登录游戏并完成了充值,而期间我没有收到任何(消费)信息提示。”

  近日,多位家长向中新经纬记者反映,其家中小孩在vivo应用商店下载游戏后,“被诱导进行多笔充值”,总计金额从几百元到上万元不等。有家长提出质疑称,为何未成年人不经过实名认证,甚至不知道手机支付密码的情况下依旧可以完成充值?

  两小时花掉6066元,40秒花掉1296元

  家长曹先生向中新经纬记者表示,去年(2019年)12月25日晚,他8岁的儿子偷拿爷爷的手机,在vivo应用商店下载了一款名为“狙击行动3D:代号猎鹰”的游戏,并以“游客模式”进入了游戏,此后多次为该游戏充值。

  “因为他爷爷的手机开机密码和支付密码一样,他试着输入密码就成功了,不到两个小时就花掉了6066元,最快时40秒内就充值了1296元。”曹先生说,“第二天我们收到了银行短信提醒,才发现钱没了。我看了下账单,交易均是在凌晨两点前后完成的,钱都打进了广东天宸网络科技有限公司。”

  另有家长反映,其7岁孩子在vivo应用商店下载了一款名为“熹妃Q传”的手游,并在2月26日至3月2日期间,以10元至2000元不等数额多次为该游戏充值,共计7000余元。

  “我查了这是一款网络游戏,我很纳闷7岁小孩如何通过实名系统验证的,而且小孩不知道手机的支付密码,钱是如何划走的?我后来向vivo客服投诉,但迟迟没有得到答复,对方一味地推卸责任。” 该家长说。

  阿松(化名)的儿子前后向广东天宸充了5000多元。他向中新经纬记者介绍:“游戏充钱是先把钱充成vivo的V钻,游戏中如果有消耗就是消耗V钻。”阿松还表示,“当时下载的游戏不需要实名认证也可以玩,也可以充钱。但当我们向客服申请退款时,vivo客服称,已经实名制认证了,不能退还了。”

  天眼查信息显示,广东天宸网络科技有限公司于2014年2月24日在东莞市工商行政管理局登记成立。公司经营范围包括计算机软硬件技术开发与销售;互联网和移动互联网软件产品的技术开发与销售等。公司法定代表人李乐恒为vivo集团高级副总裁兼首席行政官。

  家长质疑游戏充值有漏洞,vivo客服回应

  中新经纬记者梳理投诉发现,家长对vivo应用商店游戏充值规则和流程提了诸多质疑。

  某投诉平台一条关于“vivo应用商店游戏诱导未成年人充值”的投诉

  比如:为什么有些游戏不需要注册就能玩,并且还能充值?我的孩子是未成年,是如何完成实名认证的?小孩不知道手机支付密码,为什么还能成功充值?为什么充值后,无论微信支付还是银行短信,均没有及时提醒,导致没有及时止损?为什么在短时间内完成如此多笔交易?游戏存在频繁诱导充值吗?

  针对上述家长部分质疑,vivo客服对中新经纬记者回应称,如果没有输入支付密码,是不可能充值成功的。比如微信支付就必须玩家手动输入密码才能支付。

版权保护: 本文由 热血传奇私服_传奇手游,手机游戏下载门户,最新网页游戏排行榜-好玩的安卓手机游戏 原创,转载请保留链接: http://www.fqltzx.com/news/19057.html

推荐文章

热门文章