「苹果平板电脑游戏」包子铺老板跑了一趟“冤枉路”

2020-05-06 12:22:15 73 手游排行 供电所,黄伟,包子铺,服务

  □记 者 左丰岐

  通讯员 王宪才 报道

  本报济南讯 “现在办理用电简直太方便了,我在‘网上国网’填完用电申请没几分钟,供电所就来电话预约上门看现场,看完现场接着就把电表安上了,真是省时省力又省心。早知道这样,就不该去供电所了,多跑了一趟冤枉路……”4月9日,济南市钢城区颜庄镇铁铜沟村村民黄伟勤一边张罗着包子铺开张,一边对线上服务赞不绝口。

  黄伟勤一家人长年在外地经营包子铺,今年受疫情影响一直无法外出营业,而自己的家乡钢城区没有出现新冠肺炎病例。黄伟勤就琢磨着今年就在家里干,把村里的沿街房用起来,把包子铺的生意做到家门口。有了这一想法后,首先要解决用电问题,没有电,和面机、蒸锅等都用不起来,黄伟勤一开始还挺为难,没想到去供电所一问,供电所工作人员帮他下载了“网上国网”APP,并手把手教他操作流程,他填完信息就回家了,包子铺还有一大摊子事儿在等着他呢!

  一路上,黄伟勤心里七上八下,总觉得这事不大靠谱,心想“还不知道猴年马月才能用上电!”没想到半路上接到一个陌生电话,一接电话说是供电所,他心里顿时紧张起来,以为又出什么岔子了,一听是和他约定时间勘查现场,黄伟勤一下子浑身来劲,仿佛看到了包子铺生意兴隆的场面,开着车加大油门往家赶。

  其实,像老黄一样,当下很多人对供电公司推行的“简单业务一次都不跑,复杂业务最多跑一次”服务不是很了解。特别是去年以来,国网公司全面推广“网上国网”APP,打造“马上办、一次办、掌上办”服务新模式,莱芜供电公司立足当地实际,全方位提供办电、报修“一站式”服务,一方面通过线上、线下交汇的服务方式,达到“让信息多跑路、让班组多服务、让客户最多跑一次”的目标,切实提升客户办电、用电感知。另一方面,该公司加强报修力量配置,客户通过“网上国网”实现一键故障报修,供电所第一时间获取故障位置信息,迅速组织故障抢修和业务处理。据该公司颜庄供电所所长张政介绍,截至目前,仅颜庄供电所“网上国网”APP推广注册数已达2500余户,下一步他们将加大“网上国网”宣传力度,确保人人知晓,让“线上办电一次都不跑”成为老百姓的新体验和新常态。

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